Agen Pembeli redla N
Didukung oleh Leverage Listings
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Agensi Pembeli redla N
Tanggal berlaku: 10 Februari 2026
redla N Buyer's Agency ("kami", "kita", "milik kami") adalah layanan advokasi pembeli yang berbasis di Australia dan beroperasi di Victoria. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda secara terbuka dan transparan, sesuai dengan Undang-Undang Privasi 1988 (Cth) dan Prinsip-Prinsip Privasi Australia (APP).
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.
1. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang secara wajar diperlukan bagi kami untuk menyediakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama
Alamat email
Nomor telepon
Preferensi dan persyaratan properti
Informasi keuangan atau terkait anggaran (hanya jika relevan dan diberikan secara sukarela)
Informasi lain apa pun yang Anda berikan kepada kami melalui pertanyaan, formulir, email, atau telepon.
Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif kecuali diwajibkan oleh hukum atau Anda telah memberikan persetujuan.
2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi dengan beberapa cara, termasuk:
Saat Anda mengirimkan pertanyaan, kuesioner, formulir, atau survei melalui situs web kami.
Saat Anda bertemu dengan kami atau berpartisipasi dalam wawancara atau diskusi secara langsung.
Saat Anda menghubungi kami melalui email atau telepon.
Saat Anda menggunakan layanan kami
Melalui cookie dan alat analisis situs web
Informasi yang dikumpulkan dapat ditransfer ke dan disimpan secara aman di dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang digunakan untuk mengelola hubungan klien.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi melalui formulir prospek Meta (Facebook dan Instagram), di mana Anda secara sukarela mengirimkan detail Anda sebagai tanggapan terhadap iklan kami.
Jika memungkinkan, kami akan mengumpulkan informasi pribadi langsung dari Anda.
3. Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan termasuk:
Menanggapi pertanyaan dan memberikan informasi yang diminta.
Menyediakan layanan keagenan pembeli
Berkomunikasi dengan Anda tentang properti, layanan, atau pembaruan yang relevan dengan pertanyaan Anda (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja)
Meningkatkan situs web dan layanan kami
Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, dan kepatuhan.
Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan layanan kami tanpa persetujuan Anda.
4. Pengungkapan Informasi Pribadi
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga jika diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan kami, termasuk:
Agen dan penjual properti
Pialang hipotek, pengacara, notaris, atau penasihat profesional lainnya (dengan persetujuan Anda)
Penyedia layanan yang membantu kami dalam menjalankan bisnis atau situs web kami.
Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum.
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses tanpa izin, modifikasi, atau pengungkapan.
Informasi pribadi dapat disimpan secara elektronik atau dalam bentuk cetak dan hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuannya, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan perselisihan.
6. Cookie dan Analisis Situs Web
Situs web kami mungkin menggunakan cookie dan alat analitik pihak ketiga untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs web. Cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi tetapi dapat mengumpulkan informasi seperti jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu yang dihabiskan di situs.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda jika Anda mau.
7. Akses dan Koreksi
Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan meminta koreksi jika Anda yakin informasi tersebut tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah kadaluwarsa.
Permintaan dapat diajukan dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.
8. Marketing Communications
We may send you marketing communications about our services where you have provided consent or where otherwise permitted by law.
You may opt out of receiving marketing communications at any time by using the unsubscribe function or contacting us directly.
8. Keluhan
Jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar privasi Anda atau Prinsip Privasi Australia, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami. Kami akan menyelidiki keluhan tersebut dan menanggapinya dengan segera.
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia (OAIC).
8. Keluhan
Jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar privasi Anda atau Prinsip Privasi Australia, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami. Kami akan menyelidiki keluhan tersebut dan menanggapinya dengan segera.
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia (OAIC).
8. Keluhan
Jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar privasi Anda atau Prinsip Privasi Australia, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami. Kami akan menyelidiki keluhan tersebut dan menanggapinya dengan segera.
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia (OAIC).
9. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web kami.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi:
Agen Pembeli redla N
Email: enquiries@redla n .com.au
Telepon: 0437 401 475